Bảng xếp hạng Brand Footprint xây dựng dựa trên thước đo điểm tiếp cận người tiêu dùng (CRP) nhằm đo lường số lượng hộ gia đình trong phạm vi nghiên cứu chọn mua một thương hiệu (tỷ lệ hộ mua) và mức độ thường xuyên mua (tần suất mua).
Thước đo này được coi là đại diện xác thực về lựa chọn của người tiêu dùng. Theo đó, ở ngành hàng chăm sóc gia đình, so với báo cáo năm trước, LIX vươn một bậc lên vị trí thứ 5 trong top 10 thương hiệu được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất tại thành thị và giữ nguyên vị trí thứ tư trong top 10 thương hiệu được chọn mua nhiều nhất tại nông thôn.
Thương hiệu LIX của Việt Nam vào top được người tiêu dùng ở cả thành thị và nông thôn lựa chọn nhiều nhất trong ngành hàng chăm sóc gia đình. Nguồn: Kantar World Panel. |
"Việc thỏa mãn khách hàng về chất lượng sản phẩm với giá cả hợp lý là cam kết của chúng tôi trong hơn 40 năm qua. Chúng tôi rất vui khi báo cáo này cho thấy việc người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là khu vực thành thị đang có xu hướng lựa chọn LIX nhiều hơn để chăm sóc gia đình", ông Cao Thành Tín - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Bột giặt LIX (LIXCO) nói.
Đại diện LIX cho biết công ty xây dựng và áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015, ISO 22716:2010, GMP và huấn luyện đội ngũ quản lý chất lượng (QA) sử dụng thành thạo các thiết bị và phương pháp phân tích trong hoạt động quản lý chất lượng.
Doanh nghiệp chú trọng làm chủ công nghệ sản xuất bằng cách áp dụng phương pháp quản lý quản lý như TPM, Kaizen, 5S, chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs)...
Dây chuyền sản xuất tiên tiến tại nhà máy LIX Bình Dương. |
Doanh nghiệp đã cho ra đời nhiều dòng sản phẩm như bột giặt, nước giặt, nước rửa chén, nước lau sàn, nước tẩy javel, nước lau kính, nước tẩy toilet...
Ở kênh bán hàng truyền thống, LIXCO có gần 200 nhà phân phối với hơn 70.000 điểm bán hàng trên cả nước. Với kênh bán hàng hiện đại, sản phẩm LIX có mặt tại các hệ thống siêu thị lớn như Co.opmart, Vinmart, Big C, Bách hóa Xanh, MM Mega Market, Lotte, Aeon, Satra, Emart, Simply Mart, Lan Chi Mart... Công ty cũng sản xuất nhãn hàng riêng cho Co.opmart, Vinmart, Big C, MM Mega Market, Lotte.
Hình ảnh chương trình "Tri ân người phụ nữ tôi yêu" do LIXCO tổ chức xuyên Việt năm 2019. |
Hiện doanh nghiệp phát triển mạng lưới bán hàng trực tiếp đến các hệ thống nhà hàng, khách sạn, quán ăn (Horeca) với doanh thu năm 2018 tăng 44% so với năm 2017.
Từ năm 2015, LIXCO triển khai kênh bán hàng trực tuyến banhang.lixco.com và hợp tác với một số trang bán hàng trực tuyến lớn mang đến người tiêu dùng Việt trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi hơn.
"Trong lĩnh vực cạnh tranh gay gắt như ngành hàng tiêu dùng nhanh FMCG, bí quyết để LIXCO chinh phục người tiêu dùng là triết lý kinh doanh chất lượng sản phẩm là then chốt và lợi ích khách hàng là trọng tâm", đại diện doanh nghiệp cho biết.
Hoài Phong